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chat不能亡系列 第 1

Chat不能亡之01-打造人機協作的共創空間

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幾年前公司讓我去聽一個創意發想的演講,講員一開始就拋了一串數字:533, 422, 1234, 問我們接下來的一串數字是什麼?看起來沒什麼規則,每串數字的長度也不都是三個數字。我馬上舉手說,555。講員說完全正確,要我跟大家解釋為什麼?我說,這是小蜜蜂這首童謠的簡譜。

講員說,對,就是要打破常規。然後告訴我們Google 讓人羨慕的企業文化是有學理根據和實績支撐的。他說Google 每週五都不排大型會議,也避免把一週的deadline 壓在這天,讓所有同仁可以鬆弛地發想,看似犧牲了20%的工作時間,但Google 有50%的專利是在這20%的時間裡完成發想的。用20%去換50%,似乎非常地划算。但雖不能至,心嚮往之。我們公司幾年過去了也沒推行過這個共創空間,而Google 當初為人稱道的企業文化,似乎也在ChatGPT發佈之後頻繁來襲的紅色警戒下維持不下去了。然而,聊天式的AI 可以把這塊共創空間給補回來。

原本第一話作為引言,寫到這裡留下懸念等待下回分曉已經是稱職地完成任務了。但我跟仍想分享一下,ChatGPT 、Gemini 跟Grok 給我的回應當作是片花或是預告。

ChatGPT 說,人機互動有五個層次,1. 優化提示詞, 2. 共享上下文, 3. 共享語境, 4. 共享認知, 5. 協同認知。

Gemini 說,過去,創意發想需要:時間與空間、​對的人、​容錯的文化。​現在,聊天式 AI 變成了一個隨手可得、24 小時不打烊的「個人共創空間」:​無痛啟動(低摩擦力)、​零社交壓力(絕對安全)、​大腦的「外接增強器」。

Grok 說 你們公司沒做出那個共創空間,不意外。組織級的 20% 很貴:要有不被 KPI 吃掉的日曆、不怕被檢討的失敗、以及願意把發想算進績效的主管。這三樣同時存在的窗口很短。Chat 補的不是 Google 的福利清單,是把那 20% 從公司日曆裡拆出來,變成一個人隨時可以打開的房間——不必周五、不必提案、不必先證明這小時會變成專利。

最後我跟Grok還討論了語言模型的不可能的三位一體,就像央行有固定匯率、資本自由流動、獨立的貨幣政策只能顧好其中兩個不可能三個都要的,央行不可能的三位一體。算是讓我長了見識。(這個觀點是我說的,Grok雖然有些不以為然還是情義相挺陪我聊下去)

這個人機協作的共創空間看起來很有希望可以建得起來,呵呵!


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